Analyser ses concurrents en 30 minutes

« Nous n'avons pas de concurrents » est la phrase qui décrédibilise le plus un dossier. Voici une méthode rapide pour cartographier qui est en face et où se trouve votre place.

Tout projet a des concurrents. S'il n'en a vraiment aucun, c'est rarement bon signe : soit le marché n'existe pas, soit vous n'avez pas regardé. Un financeur le sait. Affirmer l'absence de concurrence, c'est se tirer une balle dans le pied. L'objectif n'est pas de prouver que vous êtes seul, mais que vous connaissez le terrain et savez vous y positionner.

1. Distinguer concurrents directs et indirects

Les concurrents directs proposent la même solution que vous à la même cible. Les concurrents indirects (ou substituts) répondent au même besoin autrement. Un restaurant de quartier a pour concurrents directs les autres restaurants, et pour substituts la livraison, les plats préparés du supermarché, ou simplement « manger chez soi ».

2. Construire une grille comparative simple

Listez 3 à 5 concurrents et comparez-les sur quelques critères qui comptent pour vos clients : prix, qualité, emplacement, rapidité, expérience, notoriété. Une simple grille suffit. L'idée n'est pas l'exhaustivité, mais de faire ressortir où ils sont forts et où ils laissent un espace.

Où chercher l'information

En 30 minutes, vous trouvez beaucoup : sites web, fiches Google, avis clients, réseaux sociaux, tarifs affichés. Les avis négatifs de vos concurrents sont une mine d'or : ils vous disent précisément ce que leurs clients leur reprochent — donc l'espace que vous pouvez occuper.

3. En déduire votre positionnement

La grille remplie, une question : quel espace reste libre ? Votre positionnement, c'est l'angle que les autres n'occupent pas bien — un prix, une qualité, un service, une expérience. Ce n'est pas « faire pareil en mieux », c'est trouver la place qui est à vous.